当您在淘宝购买的商品在快递过程中丢失时，您可以按照以下步骤操作：
确认情况
检查物流信息，确认包裹是否真的已经被签收。
确认是否收到了取件通知，或者是否有人代签但忘记通知您。
联系卖家
立即联系卖家，提供订单号和物流信息，说明您没有收到包裹。
卖家可能会协助您联系快递公司查询和处理。
联系快递公司
直接联系快递公司客服，说明情况，并提供必要的订单信息和物流截图。
了解快递公司的赔偿政策和流程。
保留证据
保存所有与卖家和快递公司的交流记录，包括电话记录、聊天记录、邮件往来等。
寻求平台帮助
如果卖家或快递公司未能妥善解决问题，您可以请求淘宝平台官方介入。
法律途径
根据《邮政法》等相关法律规定，您可以要求快递公司按照实际损失赔偿，或者最高不超过所收取资费的三倍。
如果办理了保价，则按照保价额赔偿。
请保持冷静，礼貌沟通，并耐心等待处理结果。
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