未收到说明可能涉及以下几种情况：
未送达：
物品或信息没有成功地送到目标地点或目标人员手中。这可能是由于地址错误、收件人不在家、快递公司失误等原因导致的。
未收到通知：
例如，拘留通知书、录取短信、逮捕令等重要文件可能由于邮寄地址错误、邮政系统失误、案件特殊情况（如秘密侦查、紧急状态）等原因未能送达。
用户终端问题：
运营商的回执基于用户终端反馈，如果发送成功但没有收到，可能是由于用户终端问题如手机长时间不关机、收件箱已满、双卡双待、安装了安全软件等原因导致接收失败。
故意不回复：
有时候，发送方可能故意不回复，例如说明不在乎对方、懒得理对方，或者有什么在瞒着对方。
遗漏或延误：
在特定情况下，如邮政系统失误或内部工作衔接不畅，可能导致通知书的发送或送达被遗漏或延误。
建议根据具体情况逐一排查原因，并采取相应措施解决问题。例如，检查地址是否正确、手机终端设置是否正确、联系邮政系统或相关机构确认情况等。
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