严重安全问题
转向系统失效
制动系统失效
车身开裂
燃油泄漏
多次维修仍无法解决问题
严重安全性能故障累计维修2次故障未排除,或出现新的严重安全性能故障
发动机、变速器或发动机、变速器的同一主要零件累计更换2次,仍不能正常使用
转向系统、制动系统、悬架系统、前桥和后桥、车身的同一主要零件累计更换2次后,仍不能正常使用
“三包”有效期内的问题
在家用汽车产品三包有效期内,因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的
发动机、变速器累计更换2次后,或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的
转向系统、制动系统、悬架系统、前后桥、车身的同一主要零件累计更换2次后,仍不能正常使用的
其他规定
自销售者开具购车发票之日起60日内或行驶里程3000公里之内(以先到者为准),出现严重质量问题,如转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏,消费者可以要求退换车辆
因产品质量问题,修理时间累计超过35天,或者因同一产品质量问题,修理累计超过5次,虽然不可退,但可以要求换车
在申请退车时,建议车主先与4S店进行协商,如果协商无果,可以向消费者协会投诉,由消费者协会和4S店介入调查。同时,车主应准备好购车发票、维修记录等相关证明材料,以便在需要时提供。
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