苹果售后换新的流程如下：
确认设备是否在保修期内
如果是，可以直接联系苹果客服或前往苹果授权的售后服务中心。
提供购买凭证、保修卡和设备本身。
准备相关凭证和原包装
准备好购买凭证、保修卡和产品原包装。
致电苹果售后服务中心，说明问题并提出换新机的要求。
联系苹果售后服务中心
售后人员将核实产品信息并确认符合换新条件后，会要求用户前往指定线下服务网点。
用户需携带相关凭证和原包装前往该网点，由工作人员进行产品检查并办理换新手续。
设备检查与换新决定
售后服务专员会对设备进行全面检测，并依据设备状况判断是否符合更换新机的标准。
若设备存在质量问题或是难以修复，苹果官方将会为您更换一台全新的设备。
在更换新机的过程中，可能需要填写一些相关的表格和协议。
完成换新手续
确认个人信息和设备数据已备份，以免丢失。
填写相关表格和协议，完成换新手续后，用户可直接获得全新的苹果产品。
建议：
提前联系苹果官方客服或前往授权服务中心，了解具体的换新流程和要求。
准备好所有必要的凭证和原包装，确保在换新过程中不会出现问题。
在换新前，务必备份好设备内的个人数据，以防丢失。
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