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非格式条款,是指 格式条款之外插入的一些条款,如手写条款、附加的印刷条款等。这些条款是在合同订立过程中,双方进行协商并达成一致意见的,而非一方预先拟定并强制对方接受的。非格式条款的效力通常优于格式条款,当两者内容不一致时,应当采用非格式条款。格式条款是指当事人为了重复使用而预先拟定,并在订立合同时未