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退票受理的时间主要取决于退票的类型、渠道以及具体情况。以下是各类退票的受理时间：一般情况退票受理中的时间一般为 七至十五个工作日。旅客应当在票面指定的开车时间前到车站办理退票手续，最迟不超过开车后2小时。特殊情况因自然灾害、突发事件等不可抗力因素导致旅客无法按时退票，经购票地车站或票面乘车站站长同意
