手机保修期一般为 一年。在保修期内,如果手机出现质量问题,消费者可以要求销售者无偿维修。具体规定如下:
《消费者权益保护法》第二十四条:
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
《中华人民共和国产品质量法》第四十条:
售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:
(一) 不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
(二) 不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
(三) 不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
《移动电话机商品修理更换退货责任规定》(简称“三包”规定):
手机保修期从购买之日起计算,一般为一年。在保修期内,因质量问题导致手机故障,消费者可以享受免费维修服务。如果维修次数超过三次,消费者有权要求退货。
建议:
购买手机时,务必保留好购买凭证,如发票或收据,以便在需要维修或退换货时能够提供相关证明。
了解手机厂商提供的具体保修条款和售后服务政策,不同品牌和型号的手机可能有不同的保修期限和附加服务。
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