消费者向消费者协会投诉后，处理时间会根据不同情况有所差异：一般情况消费者协会在收到投诉后，应当在 七个工作日内作出是否受理的决定，并在受理之日起 五十个工作日内结束调查、调解。若情况复杂，调查、调解时间可延长，但延长时间不得超过二十个工作日。特殊情况对于涉及面广、危及广大消费者权益的投诉，或者损害消
消费者是指 为满足生活需要而购买、使用商品或接受服务的个人。这个定义由国家专门法律确认其主体地位和保护其消费权益。消费者可以是亲自购买商品的个人，也可以是使用和消费他人购买的商品的人；既可能是有关服务合同中接受服务的一方当事人，也可能是接受服务的非合同当事人。但必须指出的是，消费者并不能完全等同于买
四月，上海春光正好。田子坊的客流量节节攀升，单日最高达到3.2万人次。田子坊进入近五六年来人气最旺的时候。自去年年底以来，在免签政策的利好下，大批韩国、东南亚游客来到上海，田子坊成了他们的必打卡地之一。海外游客的“打卡热”也带动了国内游客的“反向种草”。这几个月，田子坊门口的小马路在周末竟然开始堵车
消费者的权利主要包括以下几项：安全权：消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。知情权：消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。自主选择权：消费者享有自主选择商品或者服务的权利，包括选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或
“每年7晚或14晚，连续10-20年，只要加入会籍，就可以免费或缴纳少量服务费入住全球数千家高端度假酒店。”听上去是不是颇具诱惑力，让人忍不住想去“薅羊毛”？一位消费者王先生告诉新京报贝壳财经记者，18年前，他在这样的宣传话术诱惑下，花费3万多元成为一家俱乐部的会员，获得长达30年的酒店入住权益。然
当消费者购买到假货时，可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和相关法律规定获得以下赔偿：退货退款：消费者可以要求商家退还货款并退回假货。如果卖家拒绝退款，消费者可以向当地消费者协会或相关行政机关投诉。赔偿损失：消费者因购买假货而遭受的经济损失，包括商品价格、维权费用等，可以向卖家提出赔偿要求。精
近日，有消费者在社交平台发文称“在北京宝格丽酒店买到发霉蛋糕”，其表示在与商家沟通过程中，宝格丽酒店拒不承认蛋糕发霉，解释是“开心果碎加糖霜”。疑有霉菌的蛋糕。图/当事人提供。“因为酒店不承认这是发霉，所以我们提出了送检。我们还在酒店的时候，他们就已经把蛋糕上有霉菌那块扣掉了。”当事人姜女士告诉九派
差价退款是指 当消费者购买的同一商品在不同销售渠道的价格出现负差时，消费者可以要求退还这个差价。这种情况可能发生在以下几种情况：网购平台间的价格差异：例如，消费者在淘宝、天猫等平台上购买商品后，发现其他店铺的同一商品价格更低，可以申请退还差价。商品价格变动：如果商品在购买后出现了价格下调，消费者可以
体验店是一种 让消费者亲身体验产品的零售终端实体，其规模通常小于实体店或旗舰店。体验店的主要目的是帮助消费者通过直接体验来了解产品的功能、特性和优势，从而增强他们对产品的认知和购买欲望。体验店可以进一步分为两种形式：不带销售功能的体验店：这种体验店的主要目的是为消费者提供产品体验，而不直接进行销售。
商标保护是指对商标权利人的合法权益进行保护的行为和活动，它包括对商标进行注册、维护商标专用权、防止他人未经许可使用相同或近似的商标等。商标保护的目的在于确保消费者能够通过商标识别商品或服务的来源，维护商标注册人和使用者的合法权益，并促进公平竞争的市场环境。商标注册的必要性：只有经过商标局核准注册的商
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