退款理由可以包括以下几种:商品与描述不符收到的商品与卖家描述的颜色、尺寸、材质等不一致,无法满足购买需求。商品质量问题商品存在明显的瑕疵、损坏或低质量,不符合消费者的期望和要求。假货问题消费者怀疑收到的商品是假货,并可以提供假货的图片和购买记录来证明。卖家违约卖家未履行承诺,如未按时发货、发错商品或
“法务协商”骗局高发且难立案。消费者增强风险防范意识的同时,建议短视频平台对“法务协商”等关键词强制添加风险提示,并进行严格筛查,尽可能压缩黑灰产引流空间。近期,多地金融监管部门密集发布风险提示,提醒公众警惕非法代理维权中介的诈骗行为,揭示贷款协商背后的风险,以保护消费者合法权益。刚大学毕业不久的张
转人工,转人工,转人工......你是否也常被智能客服折腾得够呛,然后对着手机大喊?媒体调查发现,在诸多消费领域,智能客服不智能、转人工难等情况普遍存在。当前,智能客服几乎已成行业标配。客观来说,对一些初级、常规的内容,智能客服可以迅速检索并匹配答案,的确提高了效率。但更多情况下,无论是电话端的智能
3月11日,由江苏金融监管局主办、江苏省保险行业协会等协办的“3·15金融消费者权益保护广场教育宣传活动”在南京建邺万达广场成功举办。中国太保产险江苏分公司党委书记、总经理胡京宏、副总经理陈剑亲临活动现场,与广大消费者面对面互动、倾听消费者声音。活动期间,国家金融监督管理总局江苏监管局局长熊涛亲临展
当消费者遇到虚假广告时,可以通过以下方式索赔:增加赔偿消费者可以要求经营者增加赔偿其受到的损失。增加赔偿的金额通常为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。如果三倍金额不足五百元,则赔偿金额为五百元。连带责任如果广告经营者、发布者设计、制作、发布关系消费者服务的虚假广告,造成消费者损害的,应当
4月7日是“世界卫生日”,广东省高级人民法院今天发布一批涉医疗美容纠纷民事典型案例,主要涉及医疗美容纠纷中医院越级开展手术、使用伪劣医美产品、隐瞒医疗资质重要信息等侵害消费者合法权益的行为,以及精神损害抚慰金的赔偿等。2024年,全省法院共审结医疗服务合同纠纷案件2000余件。医院越级开展医疗美容手
315是 消费者协会的简称,它是中国的一个保护消费者权益的社会团体。消费者协会通过投诉、举报和调解等方式,对商品和服务进行社会监督,保护消费者的合法权益,并引导消费者合理、科学消费,促进市场经济的健康发展。具体来说,315的主要职责包括:1. 接受消费者的投诉和举报,提供咨询服务。2. 协调解决消费
据4月18日中国新闻网报道,近日有网友注意到,一家旅行社的一个旅游项目对报名旅客的身份有诸多限制,其中不收记者、律师、旅游行业和珠宝玉石从业者的规则引发热议。记者检索发现,多家旅行社都明文要求不收记者和律师等行业人员。一些旅行社的“拒客黑名单”,看似是“自主选择”,实则暴露了“心虚病”——某些旅行社
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条的规定,消费者在收到商品后有权在七日内无理由退货,且无需说明理由。这意味着消费者在购买商品后,有 七天的时间可以退货,但需要满足一定的条件,例如商品应保持完好无损,且不包括已使用或人为损坏的商品。此外,如果商品存在质量问题,消费者可以在更短的时间内要求
【来源:中国青年报客户端】随着健康饮食观念深入人心,果蔬汁作为一种健康饮品,正逐渐受到消费者的青睐。在各大网红饮品店中,羽衣甘蓝系列果蔬汁成为爆款。据了解,不少消费者是抱着预防肥胖的心态选择购买这些果蔬汁,但真的能起到预期效果吗?文案:实习生 刘海 刘昶荣AI制图:刘昶荣编辑:姜蕾 齐征声明:此文版
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